Diritto di recesso
L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto
concluso con Npo Sistemi S.p.A., senza specificarne il motivo, entro 6 giorni lavorativi dalla data
di ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti al
numero verde 800.10.12.12 e concordare la restituzione del prodotto.
La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti
oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti entro e
non oltre 6 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna, al seguente indirizzo:
Npo Sistemi S.p.A.
S.S. 11 Padana Superiore 28,
20063 Cernusco s/Naviglio (MI)
Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
- Il cliente potrà esercitare il recesso anche limitatamente a singoli prodotti dell’intero Contratto d’Acquisto;
- più prodotti possono essere contrassegnati da un unico codice prodotto( es. monitor+pc);
- il recesso è esercitabile per ogni articolo contraddistinto da un singolo codice prodotto;
- il Cliente non potrà esercitare recesso limitatamente ad una parte dell'articolo acquistato;
- i prodotti del Contratto D’acquisto in relazione ai quali il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e dovranno essere restituiti nell’intera confezione originale, completa di tutte le sue parti (imballo, documentazione accessoria e sigillo); in particolare, qualora i prodotti abbiamo il sigillo di confezionamento e/o i contrassegni SIAE, questi non dovranno risultare rotti o asportati;
Ai sensi dell’art. 67, II comma, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 Codice del Consumo
è condizione essenziale per il diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da
restituire.
Npo Sistemi S.p.A. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di
prodotti oggetto di resa pertanto ogni rischio resta ad esclusivo carico del Cliente.
Solo dopo la ricezione del prodotto e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei
termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso nonché l’integrità dei prodotti,
Npo Sistemi S.p.A. procederà nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 gg, dalla data
della comunicazione del recesso, al rimborso delle somme pagate dal Cliente. L’importo del rimborso
sarà comunicato via mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato per l’a
cquisto.
Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia oggetto:
- Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura possono essere rispediti o rischiano il deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- Prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
- Giornali, periodici, riviste, cataloghi.
